第一步：最常见原因及解决方法（先尝试这个）
问题核心：课程格子的“导入课程”功能通常不是直接从文件导入，而是通过 “扫描二维码” 或 “搜索课程” 来实现的。
很多人误以为这是一个类似Excel导入的功能,但实际上它的数据来源是学校的官方课表系统。
扫描二维码（最推荐、最快捷）
这是课程格子官方最推荐的导入方式，因为它能自动获取课程名称、时间、地点、老师等信息,非常方便。
- 在电脑上登录学校的教务系统,找到你的课表页面。
- 在课表页面，寻找是否有“导出二维码”或“分享课表”之类的功能按钮,很多学校的教务系统都支持生成一个包含课表信息的二维码。
- 打开课程格子App，点击“导入课程”或“+”号，选择“扫描二维码”。
- 用手机摄像头对准电脑屏幕上的二维码进行扫描。
- 系统会自动识别并导入你的所有课程。
如果你的学校教务系统没有二维码功能，请尝试方法二。
搜索课程（手动或半自动）
如果你的学校没有二维码，或者扫描失败,可以尝试手动搜索。
- 打开课程格子App，进入“导入课程”页面。
- 选择“搜索课程”。
- 输入关键信息进行搜索：
- 按老师姓名搜索：输入你的任课老师的姓名。
- 按课程名称搜索：输入课程的全称或简称（高等数学”、“大学英语”）。
- 按教室搜索：输入上课的教室号（教三302”）。
- App会根据你的搜索结果，列出可能的课程,你只需要逐一勾选并确认即可。
提示：这种方法可能需要你手动输入几门核心课程,其他课程就能通过关联信息自动匹配出来。
第二步：如果以上方法都失败了，请检查以下方面
如果扫描和搜索都无法导入,那问题可能出在其他地方。
检查网络连接
确保你的手机和电脑都连接在稳定的网络下，可以尝试切换一下Wi-Fi和4G/5G网络,看是否是网络波动导致的问题。
检查App版本和系统兼容性
- 更新App：去应用商店（App Store或各大安卓应用市场）检查课程格子App是否有最新版本,更新到最新版可以修复已知的Bug。
- 检查系统：确保你的手机操作系统是App支持的版本，如果系统太旧,也可能导致兼容性问题。
检查学校教务系统
- 课表是否已公布：确认学校的教务系统上已经公布了本学期的课表，如果还没公布,自然无法导入。
- 课表格式是否正确：有些学校的课表需要你手动“选定学期”才能正确显示,请确保你在教务系统里选择的是当前学期。
- 尝试其他“导出”格式：虽然课程格子主要依赖二维码，但你可以尝试在教务系统里将课表导出为
.ics或.csv文件，虽然课程格子不能直接导入这些文件，但你可以将.ics文件通过邮件或其他方式发送到手机，然后用手机自带的日历App打开，日历App会提示你是否要导入，导入到日历后，你再手动添加到课程格子（虽然麻烦，但算是一种备选方案）。
检查App权限
确保课程格子App有访问你的相机（用于扫描二维码）和存储空间（用于保存课程资料）的权限。
- iOS：进入
设置->课程格子,检查相机权限是否开启。 - Android：进入
设置->应用->课程格子->权限,确保相机和存储权限已开启。
清除缓存或重装App
如果App出现了一些临时的数据错误,可以尝试：
- 清除缓存：在App设置里找到“清除缓存”选项（部分App支持）。
- 卸载重装：备份好你的数据（如日程、笔记等），然后完全卸载App,再重新从应用商店下载安装。
第三步：终极解决方案——联系官方客服
如果以上所有方法都尝试过，问题依然存在，那很可能是课程格子App与你们学校的教务系统暂时不兼容,或者存在一个特定的Bug。
这时,最直接有效的方法就是联系课程格子官方客服。
- App内反馈：通常在“我的”或“设置”页面能找到“意见反馈”或“联系客服”的入口，直接描述你的问题,附上截图效果最好。
- 官方渠道：关注课程格子的官方微信公众号或微博,通过私信留言求助。
向客服求助时，请提供以下信息，以便他们快速定位问题：
- 你的手机型号和操作系统版本（如：iPhone 13, iOS 16.5 / 华为Mate 50, Android 13）。
- 课程格子的App版本号（通常在“或“设置”里可以找到）。
- 你学校的名称。
- 你遇到问题的具体步骤和现象（“在教务系统生成了二维码，用课程格子扫描后提示‘解析失败’”）。
你的操作路径应该是：
- 首选：去学校教务系统生成二维码 -> 用课程格子扫描。
- 次选：在课程格子App里按老师/课程名搜索。
- 排查：检查网络、App版本、权限。
- 备选：尝试导出.ics文件到手机日历,再手动添加。
- 最后：联系课程格子官方客服。
希望这份详细的指南能帮你解决问题！祝你新学期课程顺利！
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